敞開的心，執著，很難被說服
做廣告創意要保持一個敞開的心去接受所有的人事物，當你找到一個覺得對的方向時，就會想要往那前進，比如說，你幫客戶找到一個核心精神，你可能會想要用甚麼方式做出來，那過程可能就會很執著，但自己個性很難被說服的原因是，我會覺得如果是我想過了一遍後，這就會是最好的方式。
而且我發現常常在很多時候，一些新的廣告創意可能別人沒做過，大部分的人會害怕。我曾經有過一個很好的想法，跟客戶賣一次，但大概過了一年後，客戶才買單，所以有時候是需要等待時機。你要懂得堅持，要不然很容易沒辦法完成一件事情。
從廣告文案一路做到創意總監
其實我主要的工作就是想文字要怎麼寫，大部分都是老闆跟你講今天要寫什麼，是什麼方向，然後就盡量朝他想要的方向思考，或者要討論腳本，需要任何文字，就得幫忙。
創意則是比較前端的工作，要先理出一個定位和方向，我剛開始做創意總監的做時候，就發現其實就有很多的時間都在處理政治方面的事，必須跟客戶關係維持良好，很多時候都在做創意以外的事情，可能還要安排人事，照顧到每個人的心情，注意工作分配。
通常文案的一天會是在騎摩托車上班，或是搭公車時就開始想 idea 。因為早上第一個會就要討論，你可能想了三個故事，五個腳本，到公司就可以找組員聊聊。
等到全部人同意之後就開始落實腳本，設計就要把腳本的視覺給找出來，然後去跟內部的業務過，如果業務覺得好像哪裡沒有寫到或是哪裡需要加強，就再回去想，只要過了，我們就可以直接跟客戶約好提案，如果客戶買單就可以開始執行。拍廣告片的話還要找導演溝通打算怎麼拍，一直到拍攝結束，到交片大概要一個月左右的時間。
因為成為母親帶來的影響
之前我做了一個奶粉的案子，公司裡面都沒有媽媽等級的，所以我就接了。我們就幫客戶很真實的記錄了一個媽媽的歷程。一直到後來，客戶的牌子成為市佔第一。我那時候連續幾波案子都還滿成功，甚至大部分媽媽都會說，這個牌子的廣告就是感人。客戶好像因為一直做得很不錯，有拿到一個跟廣告相關獎項而且是客戶企業集團裡的全世界第一名，客戶開心到主動說，希望明年繼續得獎，整個角色互換，通常都是創意人想要得獎。那時候我自己就有被鼓勵到。
這專案過程中有一個深夜三點的直播演唱會，就是連續三晚上的凌晨三點播放古典樂給正在哺乳的母親們聽，並安排線上即時回答問題，那是買蠻特別的一個經驗。
如果說成為母親之後，職場上的改變是什麼，對我而言是沒有甚麼不一樣的，反而是在某一些產品上面，因為必須要設身處地的替傳播目標想，你才知道怎麼和他對話，其實就是需要隨著生活慢慢累積，所以你反而要花很多時間在生活或是累積生活經驗才有辦法寫出厲害的文案或是很棒的作品。
從事廣告業帶來不同的教養的觀點
我覺得廣告工作對我教養比較沒有太大的影響關係，主要是因為自己的個性，因為小時候太乖了，容易聽爸爸媽媽的話去選擇科系，很容易妥協，所以我反而會想讓我的小孩自由發揮，我都還滿尊重她的想法，她如果想要做甚麼，我就會盡量幫忙。我一直都把小朋友當成人類養，一開始，她還不會講話的時候，我就喃喃自語試圖跟她對話，問她，妳覺得妳想要聽哪一首歌，這首好嗎？
和剛出社會的自己說一段話的話
我會告訴她不要把愛情想得那麼偉大，因為會覺得浪費太多時間，應該要更認真的去想人生應該怎麼走，其實人生一點都不算太長。而且我發現，現在有年輕人都不會有這種問題，我在想會不會是因為自己的爸媽太嚴格，小時候一直規定，以後大學畢業才能交男朋友。然後，一大學畢業的時候，爸爸就說，那誰誰誰已經生小孩囉？
現在我發現，如果早一點經歷這段，可能就早一點成熟，畢業的時候可能就比較不會那麼投入在戀愛上面。
▍索非
中興大學外語系，北愛爾蘭歐斯特大學廣告傳播公關研究所畢業，16年的廣告生涯，有8年的時間都在奧美。最成功的作品是為啟賦奶粉打造品牌，從零到第一進駐進媽媽的心。作品包含:一支闡述母乳之路的紀錄片、三天深夜3點的直播音樂會、一個月母愛直送的快遞服務、一場世界最美女子的藝術展、一首集結網友留言譜成的歌。散發rocker的酷味、笑起來卻有著幾許溫暖的靦腆。努力在媽媽和創意群總監身份之間取得平衡。
