出版行銷老母的故事，林靈姝

林靈姝
台北商專企管科，台科大企管系畢業，畢業後即進入職場。曾任職遠見天下文化事業群，行銷副理７年，親子天下媒體產品行銷企劃部，專案經理８年，從社群電商到行銷企劃，熱愛文字及內容行銷，左手寫銷售廣宣，右手敲詩文創作。主責行銷及作者經營超過40位，實銷破萬冊書籍達10種以上。在追求靈魂飽滿的成就同時，也是一位稱職的母親。雖然近日已經離開出版領域投身行銷顧問，但豐富的出版閱歷還是非常值得來與靈姝一起聊聊。

柳暗花明又一村: 進入出版行銷領域的契機？成就感來自哪裡？

這其實是個巧合啦，在進入出版業前，我和老公經歷過創業的失利，後來找工作時看到出版集團有刊登行銷的工作，應徵順利錄取後一待就是15年，度過了不少階段和轉折。

來自讀者、書本的銷量、從和作者合作中得到的回饋，都是我認為有成就感的事情。第一間待的出版集團他們的書籍類型非常多元，讓我可以看到很不一樣的世界；本就喜歡閱讀的我，當興趣變成工作就挺有趣的，在上班時間可以看書，還能用自己的話轉譯書籍內容去和讀者溝通，在看到讀者因為自己的推薦去買單的時候，就非常有成就感。

出版工作的旅程: 在不同項目的轉換中帶來的成長或收穫?

我一開始不是直接做行銷，而是從負責「網路通路」開始，利用網路將書籍資訊和當時經營的會員Club連結在一起。後來做了外部通路，到企業辦活動、辦書展；在親子天下更嘗試創刊物，從書籍跨到雜誌，延伸品牌概念和活動；轉到出版行銷時，就負責設計書本的行銷方案，讓它可以銷售出去、賣得好。

因為有了以往「出版流程」的經驗，和作者溝通協調就變得比較容易，利用排行榜排名、銷量和各種數據將書本的情況呈現給他們。在服務許多作者後，我想更大的收穫在於，能和作者們有更深層的交流，漸漸的也將他們的智慧吸收，把某些好的概念或經驗內化成自己的教養觀念。

書籍與他們的產地: 出版行銷的工作行程是如何？有哪些工作項目?

我們是以「書」為工作單位，每一本書都有不一樣的個性和狀況，更會因作者不同、資源配置，而有不同的處理方式。在全通路的曝光、最終銷售表現，以及自媒體、行銷策略擬定都是我們要關心並設計的，整理來說我們的工作比較「細碎」，需要分部去完成。

大家去買書的時候可能多少遇過有贈品、簽書會，或者是書本有特殊印刷的封面、不同版本等，這些也是我們的工作項目。以一天來說，我們會分散做許多事情，在新書出版的1至3個月會花非常多力氣照顧書籍，讓書可以好好的上市，抬起書的聲勢好讓讀者們看見。

瞄準與發射: 如何熟悉自己的目標族群(TA: Target Audience)?

「通路的溝通」是重要的，我們會和通路說書，讓他們更了解這書本的內容、背後的創作故事等，帶他們一同了解作者想傳達的意義。另外調查排行榜、書的各類別排行，看看大家最近關心甚麼、流行什麼也是熟悉TA很好的方法。

例如在親子天下，我們關心教育、親子議題，而大部分的讀者是家長，所以我們會從自家的媒體觀察目前的爸爸媽媽在關注什麼，之後再反映再書籍或刊物上，形成「議題先行、書籍跟上」的作法。同為家長的員工們和我，也會反思自己在什麼在內部交流時一起討論，做出會吸引TA的內容。

書中自有黃金屋: 出版行銷的專業有帶來不同的教養觀念嗎？

的確有，像我以前比較少關注教養、親子相關的文章或書籍，是在做了這個類別的出版行銷才開始看；在書上看到自己認同的觀念或價值觀，也會拿來試試看。想和大家分享<老蘇老師的同理心身教>和<安心做父母，在愛裡無懼>，前者講述的是利用具體步驟將抽象的「同理心」教給孩子，後者討論的是孩子在犯錯時，家長應該如何思考孩子的行為，透過心理學了解孩子，而非一味的打罵。