YS青年職涯發展中心的故事,羅小冬主任 

by Alison Tsai

勞動部勞動力發展署、北基宜花金馬分署青年職涯發展中心(簡稱YS)主任。

台北大學社會學研究所碩士,曾任職板橋就業服務站科員、北分署訓練推廣科專員,於勞動體系擁有超過10年的第一線服務經歷。

現職帶領團隊推廣YS各項服務協助15~29歲青年,找到自我價值、工作意義感,在青年迷惘的階段提供專業、溫暖、親和的陪伴和青年一起認識產業、充實自我找到未來方向。

在先前的節目中我們介紹了不少民間個人創立的「職涯探索」管道,我們能看出「認識自我、探索自己」的重要性,和這個世代對於未來出路安排的焦慮;從以往的傳統教育走到現在的「適性教育」,課綱的安排不斷在調整、改善,目的都是期許學子們都能找到最合適的方向,為自己找到未來的展望。

說了這麼多,那麼政府端有提供可利用的資源嗎? 能夠為青年們解決問題嗎?
答案是: 有的!  而且資源非常豐富


本集「青年職涯發展中心」的羅小冬主任,將帶著大家一同了解本中心的資源有哪些,該如何好好利用,而學生、社會新鮮人又能夠收穫什麼,都會在節目中討論。同時身為母親的羅主任, 在工作上的經歷、所見所聞又會在與孩子的交流中激出怎麼樣的火花? 提早和孩子交流職涯方面的資訊,讓主任發現了什麼呢? 

| 青年職涯發展中心提供什麼服務? 怎麼更了解自己適合甚麼?

青年職涯中心有硬體設備能使用,帶大家更認識自己、認識產業,我們也結合政府資源設立了青年資訊區。而認識自己的第一步可以從能力、興趣和價值觀著手,所以展區裡面有「測驗區」提供大家作測驗,後續想要更深入了解的話,我們也有「一對一諮詢」可以預約。

認識產業之後,再來就是準備「進入職場」,了解職業世界就是很重要的事情,我們藉由創造有架構、系統性的資源,幫大家彙整在不同產業下,能夠精進自己的媒介。另外,大家可以多關注青年資訊區,其實勞動部有很多資源、金援,例如跨域津貼、租金或是交通補助提供給跨縣市工作的青年;我們也不定期舉辦職涯講座、企業參訪、名人講座及工作坊,請業師介紹他們的工作之外,也帶入他們的職涯歷程、創業歷程與大家分享。

| 面對適性教育的年代,中心有什麼樣的創新出現? 

我們有接觸國高中或者是大專的老師,的確發現職涯探索在台灣的教育是比較缺乏的,所以我們很積極的跟學校合作;在學生方面,為了讓學生們瞭解自己的能力與興趣或者是價值觀,所以我們會深入學校和他們推廣我們單位。大家也不用擔心職涯中心是很嚴肅的地方,中心整個空間設計是還蠻活潑的,在帶領的方式都用了很多的方法,不是單純的作測驗而是會有一些互動的方式讓青年去發表。

去年我們也首次辦理了高中職老師的牌卡教育訓練,會來參與的老師很多都是輔導處的老師,讓他們可以多一個媒介去跟同學們做溝通,除了了解彼此之間的資源,也透過教育訓練讓老師有更多元的方法讓學生們去了解自我。

| 這份工作和母親這個角色的相互影響? 正面效果?

我在工作中常常要面對一些溝通議題、接觸職涯中不同的角色,所以漸漸的能夠理解自己的小孩是怎麼想某些問題,讓我更有著力點和同理心;這也啟發我覺得「這說不定也是其他人的痛點」,就將這樣的「同理心」發揮在工作中。我有兩個女兒,一個剛畢業3年,算是一個社會新鮮人,另外一個是國中生,在接下YS之後,我和女兒們的互動有正面的提升,也透過和她們的交流發現青年潛在的職涯需求。

所以在工作上我很鼓勵我們同仁把家長的角色和視野帶到活動規劃中,例如之前的爸媽冏很大活動就是這樣誕生的,讓兩代之間有一個能夠輕鬆交流的平台,鼓勵他們表達自己對職涯的看法,也有專家學者從旁給予意見。

| 學生時期值得做的三的事情? 

培養專業、參加社團活動、磨練毅力,是我覺得重要也值得做的事情。
當自己有基本的學識涵養、專業,想要再去進修自己、考試都不會是難事。像我以前是念專科,雖然後來從事和當初科系不同的職業,但以往讀書培養起的專業、在學中訓練出的底子在我後來考公職、轉換跑道的路上幫助很大。

參加社團活動、運動休閒也是缺一不可,它們不只是一種活動這麼簡單,事實上是一個練習與人溝通很好的機會,要能順利把社團活動、業務完成,溝通、洽談的技巧和心法絕對少不了;就如我在公務體系,有些業務可能需要跨科室的協助,這時候人際關係、溝通技巧就顯得重要,是能否順利達成這個任務的重要指標。最後毅力更不用說了,我在YS時常會見許多業界達人,他們的成功和境界都離不開他們強大的毅力,能夠長時間的持續做一件事,同時也在過程中不斷進步、修正錯誤,這種態度是值得磨練的。

| 青年可以在YS得到怎麼樣的協助?

我們每年7月都會針對應屆畢業生或者是初次尋職者,辦理「關鍵15天職達未來路」的暑期營隊活動,這個課程是培訓軟實力為主,訓練與會者在職場溝通、基本法學及勞基法等知識,中間也會搭配產業聚焦的課程,帶大家深入自己感興趣的產業。

而為了讓學員有更多的學習的機會,我們也安排輪流上台主持,訓練大家的台風和穩定度;課後我們會安排五到七堂由諮詢師帶領的活動,結業式當天還會有「模擬面試」,由我們邀請的業師幫大家面試,結束後每個人會收到一張根據當天表現回饋單,讓大家更有跡可循,去改正失誤、凸顯出自己優勢,在面試中無往不利。以上這些活動訊息都可以在官網上找到,通常五月和六月的時候就會釋放招生的訊息。

<關於本集的更多資訊寶藏包>

行行出老母: 延伸訪談回顧

(1) 直覺職掘創辦人,賴予亭

(2) 高中資訊網創辦人,許云澤

(3) 啟夢教育創辦人,許匡毅

勞動部網站資源

(1) 勞動部勞動力發展屬: 青年資源
(2) 青年職涯發展中心: 北中南分部連結

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